Politique de confidentialité
Vous nous confiez des informations sensibles : votre situation financière. Cette page dit qui traite vos données, lesquelles, sur quelle base, combien de temps, et ce que nous ne ferons jamais avec. Elle est écrite pour être lue, pas pour nous couvrir.
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est Tuki Academy, éditée par Alex Lamy. Pour toute question sur vos données, une seule adresse, à laquelle une personne répond vraiment : bonjour@tuki-academy.fr.
Les données de votre compte
Votre email, votre nom et, si vous en ajoutez une, votre photo de profil. Elles servent à vous connecter, à sécuriser votre compte et à vous écrire quand c'est nécessaire (invitation, récupération de mot de passe). Rien d'autre.
Ce que vous saisissez
Votre budget, vos objectifs, vos projets et les réponses de votre questionnaire d'arrivée vous appartiennent. Si vous êtes accompagnée par un coach, il y accède uniquement dans le cadre de votre accompagnement, et ce partage repose sur un consentement explicite que vous donnez avant tout rattachement. Pour revenir sur ce consentement, écrivez-nous : nous détachons votre compte et effaçons le partage.
La mesure d'usage des parcours
Pour améliorer les parcours pendant la bêta, nous mesurons côté serveur votre progression : parcours commencé, étape la plus avancée atteinte, dates de début et de fin. Cette mesure est rattachée au seul identifiant technique de votre compte : elle ne contient ni votre nom, ni votre email, ni aucune des données financières que vous saisissez.
Les avis que vous nous donnez
À la fin d'un parcours, nous vous demandons une note sur dix et, si vous le voulez, quelques mots. Répondre est facultatif : vous pouvez passer, et la question ne revient plus. Votre note et votre texte sont conservés avec l'identifiant technique de votre compte, ce qui nous permet de les relier à votre parcours pour comprendre ce qui a marché. Ils servent uniquement à améliorer les parcours. Si nous citons un avis publiquement, c'est toujours de façon anonyme.
Sur quelle base nous traitons vos données
Votre compte et les données que vous saisissez sont traités pour exécuter le service que vous nous demandez. Le partage de votre profil avec un coach repose sur votre consentement. La mesure d'usage des parcours, le suivi des erreurs et la mesure de performance reposent sur notre intérêt légitime à faire fonctionner et à améliorer un produit encore en construction. Vous pouvez vous opposer à ces derniers traitements en nous écrivant.
Combien de temps nous les gardons
Les données de votre compte sont conservées tant que votre compte existe, puis effacées dans les 30 jours suivant votre demande de suppression. Les journaux techniques d'erreur et de performance sont conservés quelques mois au plus, selon la rétention par défaut de nos prestataires. Les traces de consentement sont conservées trois ans après la fin de la relation, parce que nous devons pouvoir prouver que vous avez bien consenti.
Ce que nous ne faisons jamais
Vos données ne sont jamais vendues ni louées, à personne. Aucune régie publicitaire, aucun profilage, aucun traçage à des fins marketing ou commerciales, aucun cookie publicitaire. Nos seuls revenus sont les prix affichés, pas vos données.
Où vivent vos données
Elles sont hébergées chez nos prestataires techniques : Supabase (base de données et authentification), Vercel (hébergement de l'application et mesure de performance de chargement via Speed Insights), Sentry (suivi des erreurs, mesure de performance et enregistrement d'une partie des sessions de navigation, textes et images masqués), Resend (envoi d'emails) et Upstash (protection contre les abus). Ils traitent ces données pour notre compte et n'ont pas le droit de les utiliser pour eux.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation sur vos données, et vous pouvez retirer à tout moment un consentement que vous nous avez donné. Un email depuis l'adresse de votre compte suffit, et nous répondons sous un mois : bonjour@tuki-academy.fr
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, l'autorité française de protection des données, sur cnil.fr.